"Unser Ziel ist, den kompletten Lebenszyklus einer Rechnung zu digitalisieren", sagt Sebastian Hoop von CollectAI
Hetzt man Kunden ein Inkassobüro auf den Hals, ist die Geschäftsbeziehung meist am Ende. Damit es nicht so weit kommt, digitalisiert das Fintech CollectAI die Zahlungsabwicklung. Für die richtige Kundenansprache ist Künstliche Intelligenz zuständig.
Von Caroline Lindekamp
Das Handy vibriert und eine SMS erscheint: "Lieber Kunde, Sie haben unser Produkt inzwischen erhalten. Verlief alles zu Ihrer Zufriedenheit? Dann bitten wir Sie, den ausstehenden Rechnungsbetrag zu überweisen."
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