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Starmoney sortiert Kundenanfragen mit Künstlicher Intelligenz vor

Der Kunden-Support des zur Sparkassen-Finanzgruppe gehörenden Fintechs soll mit der neu implementierten KI-Lösung entlastet werden. Die Testphase wurde beendet.
Künstliche Intelligenz soll dem Support von Starmoney die Arbeit erleichtern. (Symbolbild) | Foto: picture alliance/Bildagentur-online/Ohde
Künstliche Intelligenz soll dem Support von Starmoney die Arbeit erleichtern. (Symbolbild) | Foto: picture alliance/Bildagentur-online/Ohde
von BERNHARD VETTER

Bei der Finanzverwaltungs-Software Starmoney kommt Künstliche Intelligenz (KI) beim Kunden-Support zum Einsatz. Das hat die zur Sparkassen-Finanzgruppe gehörende Star Finanz GmbH aus Hamburg auf dem firmeneigenen Blog bekannt gegeben.

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