Digital, alles egal? Wie Banken die Mitarbeiter mitnehmen können
Motivierte Mitarbeiter gibt es nicht zum Nulltarif. Das gilt auch für die digitale Transformation von Banken. FinanzBusiness sprach mit Beratungsunternehmen darüber, wo die Stolpersteine liegen.
von DANIEL ROHRIG
Oft ist in diesen Monaten die Rede von der digitalen Transformation - natürlich auch bei Kreditinstituten. Doch ohne ”analoge” Mitarbeiter geht auch bei diesem Prozess nichts. FinanzBusiness hat Berater von PriceWaterhouseCoopers (PWC), KPMG und Adesso befragt, was Banken konkret tun können, um diese mitzunehmen, zu motivieren und vor allem nicht zu überfordern. Auch wo mögliche Stolpersteine auf dem digitalen Weg liegen.
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