Unsere Kunden wollen einen Berater, sagt DSGV-Vorstand Joachim Schmalzl
Rund 80 Prozent der Sparkassenkunden wollen weiterhin von einem Berater betreut werden, lediglich 20 Prozent setzen komplett auf technische Zugänge. Das sagte Joachim Schmalzl, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV), auf dem Retail-Bankentag der ”Börsen-Zeitung”.
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