Plötzlich ist die Stadtsparkasse Düsseldorf mit der Generation Z im Gespräch und erreicht auf sozialen Medien eine Präsenz mit millionenfachen Klicks und entsprechender Sichtbarkeit. Nach drei Monaten zählt sie 37.000 Follower. Dabei hatte es das Institut noch gar nicht darauf angelegt, der Erfolg war bislang ein reiner Selbstläufer.