Duygu Damar-Blanken, wissenschaftliche Referentin am Institut für Finanzdienstleistungen e.V. (iff), ist Hauptautorin einer Studie, die sich mit den Vorgaben von Banken und Sparkassen in Bezug auf ältere Kunden auseinandersetzt. Sie forscht am iff, einem gemeinnützigen Verein in Hamburg, der international und interdisziplinär zu Finanzdienstleistungen mit Schwerpunkt ”verletzliche Verbraucher” Studien erstellt. Die aktuellste stammt aus dem vergangenem Herbst.