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Banken

Wie behandeln die Banken die Senioren unter ihren Kunden, Dr. Duygu Damar-Blanken?

Das Hamburger Institut für Finanzdienstleistungen (iff) hat untersucht, wie Banken mit den älteren unter ihren Kunden umgehen. Logisch erscheinen einige der Vorgaben nicht. (Teil 1 v. 2)
Dr. Duygu Damar-Blanken, wissentschaftliche Referentin am Hamburger iff-Institut kritisiert den Umgang der Kreditinstitute mit Betagten. | Foto: iff - institut für finanzdienstleistungen e.V.
Dr. Duygu Damar-Blanken, wissentschaftliche Referentin am Hamburger iff-Institut kritisiert den Umgang der Kreditinstitute mit Betagten. | Foto: iff - institut für finanzdienstleistungen e.V.
von CHRISTIAN BUCHHOLZ

Dr. Duygu Damar-Blanken, wissenschaftliche Referentin am Institut für Finanzdienstleistungen e.V. (iff), belegt im Rahmen einer Studie pragmatisch schwer nachvollziehbare Regelungen von Banken und Sparkassen gegenüber der betagteren Kundengruppe.

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