Beschimpfungen, Beleidigungen und Drohungen: Nicht alle Kunden der Hannoverschen Volksbank zeigen sich von ihrer sanftmütigen Seite. Wenn es zu viel wird, reagiert das Institut, wendet sich an seine Rechtsberatung. Dann kommt es in der Regel zur Aufkündigung der Geschäftsbeziehung, in drastischen Fällen auch zu Hausverbot und Strafanzeige.