Das Thema Postbank wurde auf der Hauptversammlung der Deutschen Bank zum ”Doppel-Treffer” für die kritischen Aktionäre, die in der Fragerunde mit Kritik nicht sparten. Zum einen bekräftigte CEO Christian Sewing, dass die Rückstände, die sich nach der Migration aufs IT-System der Mutter angehäuft hatten (und zu Kunden-Klagen führten) ”wie angekündigt zu Ende März” abgebaut worden seien. Zugleich kündigte er an, die Service-Qualität bei der Postbank weiter stetig zu verbessern.