Für Kunden der Hamburger Sparkasse und der Targobank waren am Tag vor den Einheitsfeierlichkeiten offensichtlich für unterschiedlich ausgedehnte Zeiträume Online-Buchungen nicht möglich. Das berichtete das Online-Magazin ”Netzwelt.de”, dass in einer eigenen Rubrik ”Störungsmelder” Fehler und Auffälligkeiten im Netzbetrieb dokumentiert.

Am Nachmittag sagten Sprecherinnen beider Institute FinanzBusiness, dass ihre Sites und Services wieder erreichbar seien und problemlos liefen.

Störung per Handy umgehen

Störungen beim Login sowie Probleme beim Online-Banking seien ebenso aufgetreten wie das Phänomen, dass die Homepage der Hamburger Sparkasse sich in den Mittagsstunden nicht mehr öffnen ließ. Eine Sprecherin bestätigte FinanzBusiness, dass es für einen Zeitraum zu Störungen gekommen sei. Die Gründe dafür seien noch nicht klar.

Die Netzwelt-Redaktion empfahl Betroffenen, die Online-Störung unter Windows und Mac über die Sparkassen-App für Mobilgeräte zu umgehen. Mit diesem Trick ließen sich Erreichbarkeiten von Bankkonten manchmal wieder herstellen. 

Login-Probleme und Aussetzer

Bereits am Montagmorgen sei es bei der Targobank zu ähnlichen Problemen gekommen, berichtet Netzwelt weiter. Es habe Probleme beim Login gegeben sowie Aussetzer bei einigen Funktionen des Online-Bankings. Eine Sprecherin erklärte gegenüber FinanzBusiness: ”Es gab heute Vormittag kurzzeitig Anmeldeprobleme in unserem Online-Banking und in der Banking-App. Die Störung war innerhalb von rund 15 Minuten behoben. Die Systeme laufen wieder stabil und einwandfrei und werden wie gewohnt kontinuierlich von unserer IT beobachtet.”