FinanzBusiness

Sparkassen bieten Kunden Apple Business Chat für Dialog

Die Finanz Informatik öffnet Apple Business Chat als Kommunikationskanal für sämtliche Institute der Sparkassen Finanzgruppe. Pilotpartner ist zum Auftakt die Kreissparkasse Köln. Die Anbindung an die Sparkassen-App ist in Vorbereitung.

Carsten Wendt, Bereichsleiter Financial Innovation und Digital Solution bei der Finanz Informatik | Foto: Finanz Informatik

Die Finanz Informatik (FI) stellt der Sparkassen Finanzgruppe ab sofort den Messenger-Dienst Apple Business Chat als Kanal für den Dialog mit den Kunden zur Verfügung.

Wie Finanz Informatik im Gespräch mit FinanzBusiness betont, wurde die Entwicklung seit einem Jahr vorangetrieben. Die Abstimmung sei in enger Zusammenarbeit mit dem US-Technologiekonzern Apple erfolgt, da diese Weiterentwicklung des Messenger-Dienstes erstmals für Bankanwendungen geöffnet wird.

Pilot Kreissparkasse Köln

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