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Neue DKB-App lässt auf sich warten

Nutzer beschweren sich auf Twitter. Die Bank reagiert gelassen - und mit Humor.

Die Logos der Banking Apps der DKB und der Commerzbank mit den dazugehörenden TAN-Apps. | Foto: picture alliance/Soeren Stache/dpa-Zentralbild/ZB

Die Deutsche Kreditbank (DKB) muss sich derzeit in den sozialen Medien Häme von Kunden gefallen lassen. "Was wird vorher fertig? Der BER oder die neue DKB App?", heißt es unter anderem bei Twitter.

Darauf von FinanzBusiness angesprochen heißt es von der DKB schriftlich: "Gemeinsam mit der DKB Code Factory arbeiten wir am Release der neuen DKB-App. Um die bestmögliche User Experience für unsere Kund*innen zu bieten, eine Vielzahl an Features zu ermöglichen und letztlich natürlich auch die Sicherheit der App zu gewährleisten, bedarf es einer Reihe an komplexen Entwicklungs- und Teststufen."

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