Die Bankfiliale - eine aussterbende Art
Deutsche Bankkunden finden die Existenz einer Filiale wichtig - gehen aber fast nie hin. Ob das auch an den Öffnungszeiten liegt?
von BERNHARD VETTER
Der deutsche Bankkunde ist voller Widersprüche: In Umfragen gibt er an, eine Filiale der Hausbank sei ihm so wichtig, dass er bei deren Schließung sogar das Institut wechseln würde. Doch in der Realität geht kaum noch jemand zum Kassenschalter - Corona hin oder her.
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