Die meisten Bankprodukte sind austauschbar – genau wie Smartphones oder Softdrinks. Dennoch müssen sich Banken vom Wettbewerb differenzieren. Ulrich Hoyer, Partner bei der Unternehmensberatung ZEB und dort Experte für Retailbanking, erklärt im Gespräch mit FinanzBusiness, wie das funktioniert und was sich Retailbanken von Konsumgüterherstellern abschauen können.
Herr Hoyer, Sie sind selbst gelernter Bankkaufmann und haben auch schon eine Filiale geleitet. Was ist überhaupt das Kernprodukt von Banken?
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Lagarde kündigt Märkten Klarheit über weiteren geldpolitischen Kurs an
Sie neige dazu, dass sich die EZB noch nicht zu lange festlege - sei allerdings zuversichtlich, dass das Pandemie-Notankaufprogramm PEPP im März 2022 enden könne, sagte sie auf einer Veranstaltung der Nachrichtenagentur Reuters.
Fast 40 Prozent der Deutschen verhandeln nie ihr Gehalt
Dabei zahlt sich eine Gehaltsverhandlung meistens aus - 42 Prozent der Studienteilnehmer gaben eine höhere Gehaltsabrechnung an. Die Rechnung geht auch für Bankangestellte auf. Im Gegenzug hat jeder vierte Deutsche allerdings noch nie eine Lohnsteigerung erzielt.
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