Wie Banken die Fridays-for-Future-Generation als Kunden gewinnen
Die Generation der 18- bis 22-Jährigen erwartet von ihrer Bank andere Dinge als Kunden älteren Jahrgangs. FinanzBusiness hat nachgefragt, wie die Finanzinstitute die Wünsche dieser anspruchsvollen Klientel erfüllen.
Von Celine Schäfer
Die Generation Z stellt Marketingabteilungen in Banken vor Herausforderungen. Denn junge Menschen haben ganz andere Ansprüche an Geldinstitute, verglichen mit Babyboomern, Generation X und Generation Y: Ihr Leben spielt sich zu einem großen Teil in sozialen Netzwerken ab, sie legen viel Wert auf Nachhaltigkeit und sind in ihren Kaufentscheidungen wählerischer als ältere Generationen.
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