Kundenzufriedenheit korreliert mit Bekenntnis der Banken zur Region

Kunden stehen zu ihrer Bank vor Ort – gute-banken.de hat daraus ein Geschäftsmodell gemacht. Die Empfehlungsplattform für Banken in Deutschland kommt mittlerweile auf mehr als 170.000 Bewertungen. Fazit: Nichts ist für Kunden so wichtig wie regionales Engagement.   
Foto: picture alliance / Frank May
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Einer ärgert sich über die Kreissparkasse Ludwigsburg, weil sie aus seiner Sicht Überweisungsträger nicht korrekt ausgelesen und Zahlungen falsch verbucht hat. Ein anderer kritisiert die Münchner Bank in Milbertshofen – die Mitarbeiter seien unfreundlich, würden ihn mit Versicherungen bedrängen.

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