Sparkassen-Schlichter machen Kassensturz
Nach dem AGB-Urteil hatten sich Kunden massenhaft bei den öffentlich-rechtlichen Instituten beschwert – wegen der Kontoführungsgebühren. Können die Schlichter wieder durchatmen? FinanzBusiness hat nachgefragt.
von TAMARA WEISE
Das AGB-Urteil brachte den Sparkassen im vergangenen Jahr eine Flut an Beschwerden, wie es sie nie zuvor gegeben hat: Für die Kategorie ”Kontoführung“ zählte die Schlichtungsstelle des DSGV (Deutscher Sparkassen- und Giroverband) 3.880 Anträge von Verbrauchern – nach 498 im Jahr 2020.
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