Hunderttausend ING-Deutschland-Kunden von Kartenproblemen betroffen

Einige Kunden konnten Zahlungen nicht erledigen, auch Abhebungen an Geldautomaten waren für einige nicht möglich.
Die Visa-Card der ING-Deutschland konnte von einigen Kunden zeitweise nicht genutzt werden. | Foto: ING Deutschland
Die Visa-Card der ING-Deutschland konnte von einigen Kunden zeitweise nicht genutzt werden. | Foto: ING Deutschland
dpa

Kunden der Direktbank ING Deutschland haben zeitweise Probleme mit ihren Visa-Debitkarten gehabt. ”Durch eine Störung bei einem unserer Dienstleister waren gestern und heute bis 10:30 Uhr Zahlungen und Geldautomaten-Verfügungen mit der Visa-Card zeitweise nicht möglich”, sagte ein Sprecher der ING Deutschland. ”Das Problem ist inzwischen behoben und der Einsatz der Karte wieder möglich.”

ING Deutschland korrigiert Umsätze automatisch

Durch die Störung seien teilweise trotz einer abgelehnten Transaktion sogenannte vorgemerkte Umsätze angelegt worden. Dies werde automatisch von der ING korrigiert. Von der Störung waren nach Angaben der Bank etwa 100.000 Kunden betroffen. Insgesamt hat die ING Deutschland fast vier Millionen Visa-Debitkarten herausgegeben.

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