Heute Design Thinking, morgen Azubi-Theater
Die Volksbank Bruchsal-Bretten schenkt ihren Auszubildenden iPads, erklärt ihnen Omnikanal-Banking und agile Methoden. Was das bringt: Ein Gespräch mit Melanie Petzler, Teamleiterin HR Qualifikation & Performance.
von TAMARA WEISE
Seit knapp einem Jahr gilt die neue Ausbildungsverordnung für Bankkaufleute. Sie sollte durchsetzen, dass Banken bei ihrem Nachwuchs stärker auf kommunikative Fähigkeiten eingehen, auf kanalübergreifende Beratung und digitale Angebote – und kam der Volksbank Bruchsal-Bretten gerade recht: Für sie stand in der Verordnung letztlich wenig Neues.
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